Návod ako u nás nakupovať

Ako objednať

Návod na objednávku na portáli www.dobraklima.sk.

Nakupovanie cez náš portál je úplne jednoduché. Objednávanie je intuitívne a počas procesu nákupu sa dá vždy vrátiť o krok späť a upraviť alebo doplniť objednávku.

Výber produktu / Košík

Ak máte vybraný produkt, tak kliknutím na jeho fotku sa dostaneme do detailu produktu. Tu vidíte jeho charakteristiku. Produkt si vyberiete kliknutím na ikonku košíka.

Po vybraní produktu vás automaticky presunie do menu košíka – Obsah košíka. Tu vidíte prehľad objednaných produktov. Vidíte tu názov produktu, jeho cenu a množstvo. V tomto menu môžete odstrániť produkt, zmeniť množstvo, prípadne sa vrátiť späť do výberu ďalších produktov. Ak chcete potvrdiť vybraté produkty v košíku, tak pokračujte v objednávke stlačením tlačidla pokračovať.

Ak si vyberiete do košíka klimatizáciu, tak sa vám zobrazia na výber možnosti montáže. Detaily montáže si môžete pozrieť kliknutím na produkt montáže. Otvorí sa nové okno s popisom montáže. 

Prihlásenie a osobné údaje

Ak nie ste ešte prihlásený, tak sa vám zobrazí možnosť na prihlásenie alebo registráciu. Pri registrácii je nutné vyplniť správne všetky povinné polia. Registrácia nie je povinná na uskutočnenie objednávky.

Doprava

Tu môžu nastať 4 prípady:

• V prípade objednania klimatizácie s montážou je doprava zdarma – klimatizáciu vám prinesú priamo na montáž.
• V prípade objednania samotnej klimatizácie si môžete nechať klimatizáciu poslať kuriérom zdarma v rámci celého Slovenska alebo zvoliť osobný odber.
• V prípade objednania iného tovaru si môžete nechať tovar poslať kuriérom UPS za 4,00 € v rámci celého Slovenska alebo zvoliť osobný odber.
• V prípade tovaru do 300€ je možné objednať tovar na dobierku.

Adresa doručenia/montáže

Tu si určíte, kde má byť zrealizovaná montáž klimatizácie alebo kam má byť iný tovar poslaný.

Dátum doručenia

Dátum doručenia záleží od dostupnosti objednaného produktu. Ihneď po zrealizovaní objednávky preverujeme dostupnosť produktu a zákaznik bude kontaktovaný. So zákaznikom sa dohodne dátum doručenia. Dostupnosť tovaru si vie zákazník preveriť mailom alebo telefonicky.

Potvrdenie objednávky

Tu si skontrolujte všetky údaje – Celkovú sumu, Dodaciu adresu, Dopravu a vaše osobné údaje. Kliknutím na tlačidlo Prejsť k platbe potvrďte objednávku.

Platba

V tomto menu treba vybrať spôsob platby. Platby sú možné nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba kartou online
  • Visa
  • Master Card
  • Maestro
  • Diners Club
• Platba PayPal
• Platba bankovým prevodom prostredníctvom TrustPay
  • Tatrabanka
  • Slovenská sporiteľňa
  • VÚB banka
  • ČSOB
  • UniCredit Bank
  • Poštová banka
  • Fio banka
• Zálohová faktúra

Ak si vyberiete túto možnosť, na e-mail vám príde zálohová faktúra. Faktúru treba zaplatiť do 3 dní, inak sa objednávka ruší. Po zaplatení celej sumy sa považuje objednávka za zaväznú a hneď budete kontaktovaný.

• Individuálne spôsoby platby
  • Prevodom na účet (čísla našich účtov nájdete v menu O nás/Bankové spojenia http://dobraklima.sk/bankove-spojenia)
  • Platba v hotovosti alebo platobnou kartou v showroome (Kutlíková 17, Bratislava - budova Technopolu).

Po zvolení spôsobu platby vás systém presmeruje na platobný server. Niekedy presmerovanie trvá dlhšie, tak neopúštajte stránku. Po vykonaní platby vás systém vráti na našu stránku, kde sa vám zobrazí potvrdenie o úspešnom prebehnutí platby.

Ak platba neprebehla v poriadku, tak ju skúste zrealizovať ešte raz alebo nás kontaktujte mailom na info@dobraklima.sk alebo telefonicky na čísle 0917911845. My vašu záležitosť hneď preveríme.